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Política de Privacidade 79ee — Como Protegemos os Seus Dados

Aqui você encontra tudo sobre como o 79ee coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais. Escrito em português claro, sem juridiquês — porque você tem o direito de entender.

Última atualização: janeiro de 2026
SSL 256 bits
Dados Mínimos
PCI-DSS Certificado
LGPD Conforme
Suporte 24x7

Seus dados, nossa responsabilidade

Seis pilares que guiam como o 79ee lida com suas informações pessoais

Coleta Mínima e Necessária

O 79ee coleta apenas os dados estritamente necessários para criar e gerenciar sua conta, processar pagamentos via Pix, boleto ou cartão, e cumprir obrigações legais. Nada além disso.

Criptografia de Nível Bancário

Toda comunicação entre seu celular ou computador e a plataforma é protegida por SSL de 256 bits — o mesmo padrão usado pelo Nubank, Itaú, Bradesco e Banco do Brasil.

Nunca Vendemos Seus Dados

Suas informações pessoais não são vendidas, alugadas nem compartilhadas com terceiros para fins comerciais — jamais. O 79ee não é uma empresa de dados: somos uma plataforma de entretenimento.

Dados de Pagamento Protegidos

Informações de cartão de crédito ou débito nunca são armazenadas nos servidores do 79ee. Cada transação é processada diretamente por gateways certificados PCI-DSS, sem passar pelo nosso banco de dados.

Você Controla Seus Dados

A qualquer momento, você pode solicitar o acesso, a correção ou a exclusão completa dos seus dados pessoais — sem burocracia. É um direito seu garantido pela LGPD, e o 79ee respeita isso.

Conformidade com a LGPD

O 79ee opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Nossa equipe de privacidade monitora continuamente as práticas da plataforma para garantir conformidade.

1. Quem somos e a quem esta Política se aplica

Esta Política de Privacidade descreve como o 79ee — plataforma de entretenimento online acessível em 79ee.net — coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos seus usuários. Ela se aplica a toda pessoa que acesse o site, crie uma conta, realize depósitos via Pix ou outros métodos, jogue, aposte ou interaja com qualquer serviço do 79ee.

O 79ee é uma plataforma desenvolvida e operada para o mercado brasileiro, com foco em jogadores residentes no Brasil. Todo o tratamento de dados descrito neste documento está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — a LGPD (Lei nº 13.709/2018) — e com as demais normas brasileiras aplicáveis ao setor.

Ao criar uma conta no 79ee, você declara que leu e compreendeu esta Política. Caso não concorde com algum ponto, recomendamos que não prossiga com o cadastro e entre em contato com nosso suporte para esclarecer dúvidas antes de tomar qualquer decisão.

Resumo em uma linha: O 79ee usa seus dados para fazer a plataforma funcionar para você — e só para isso. Sem venda de dados, sem rastreamento desnecessário, sem surpresas.

2. Quais dados pessoais coletamos

O 79ee coleta dados pessoais de duas formas principais: dados que você fornece ativamente durante o cadastro e o uso da plataforma, e dados coletados automaticamente quando você navega pelo site.

Categoria Dados coletados Quando
Identificação Nome completo, CPF, data de nascimento, gênero Cadastro e KYC
Contato Endereço de e-mail, número de celular Cadastro
Endereço Logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP Verificação KYC
Documentos Imagem de RG, CNH ou passaporte; comprovante de residência Verificação KYC
Financeiros Chave Pix, dados bancários para TED, histórico de depósitos e saques Transações
Atividade Histórico de apostas, jogos acessados, sessões, tempo de jogo Uso da plataforma
Técnicos Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, cookies de sessão Acesso automático
Comunicação Mensagens trocadas com o suporte via chat ou e-mail Atendimento

Dados de cartão de crédito ou débito não são armazenados nos servidores do 79ee. Cada transação é processada diretamente pelos gateways de pagamento parceiros, certificados PCI-DSS nível 1. O 79ee recebe apenas a confirmação de sucesso ou falha da transação, sem acesso aos dados do cartão em si.

3. Para que usamos os seus dados

O 79ee utiliza os dados coletados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Nunca usamos seus dados para fins que não estejam listados aqui sem antes informá-lo e obter sua autorização quando necessário.

  • Criação e gerenciamento de conta: processar o cadastro, autenticar o login, manter o histórico de saldo e apostas acessível para você a qualquer momento;
  • Processamento de pagamentos: confirmar depósitos via Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito, PicPay, Mercado Pago e transferência TED; processar saques para a chave Pix ou conta bancária do titular da conta;
  • Verificação de identidade (KYC): confirmar que o usuário é maior de 18 anos, residente no Brasil e que os dados fornecidos são verdadeiros, conforme exigência regulatória;
  • Prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro: monitorar transações e padrões de comportamento para identificar atividades suspeitas e cumprir as obrigações legais de reporte às autoridades competentes;
  • Suporte ao cliente: responder dúvidas, resolver problemas e atender solicitações via chat ao vivo e e-mail em português;
  • Comunicações de serviço: enviar notificações transacionais como confirmações de depósito, saque e alterações de senha — mensagens que fazem parte do funcionamento normal da conta;
  • Comunicações de marketing: enviar ofertas, promoções e novidades, apenas para usuários que optaram por receber esse tipo de comunicação. Você pode cancelar a qualquer momento;
  • Jogo responsável: monitorar padrões de comportamento que possam indicar risco de jogo problemático, para oferecer suporte proativamente;
  • Melhoria da plataforma: analisar dados agregados e anonimizados de uso para identificar melhorias na experiência do usuário, na performance dos jogos e na interface do site;
  • Cumprimento de obrigações legais: atender ordens judiciais, solicitações de autoridades regulatórias e demais exigências legais aplicáveis à operação no Brasil.
4. Base legal para o tratamento de dados (LGPD)

Toda operação de tratamento de dados realizada pelo 79ee possui uma base legal definida pela LGPD (Lei nº 13.709/2018). As principais bases legais que aplicamos são:

  • Execução de contrato (Art. 7º, V): o tratamento é necessário para a prestação dos serviços contratados quando você cria uma conta no 79ee — criação de perfil, processamento de pagamentos, liberação de jogos e saques;
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II): verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro e reportes às autoridades são exigências legais que independem de consentimento;
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX): análise de segurança, prevenção de fraudes e monitoramento de comportamento para jogo responsável são tratamentos que protegem tanto o usuário quanto a integridade da plataforma;
  • Consentimento (Art. 7º, I): para comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento sem prejuízo ao uso dos demais serviços.

Na prática: a maioria dos dados que o 79ee coleta é necessária para fazer a plataforma funcionar. O único tratamento que depende especificamente do seu consentimento é o envio de e-mails e mensagens de marketing — e você pode cancelar quando quiser.

5. Compartilhamento de dados com terceiros

O 79ee não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas nos casos estritamente necessários listados abaixo:

  • Processadores de pagamento: dados financeiros são compartilhados com as instituições responsáveis por processar Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito, PicPay, Mercado Pago e transferências TED. Esses parceiros são certificados PCI-DSS e operam sob contratos de confidencialidade;
  • Serviços de verificação de identidade: documentos enviados no processo de KYC são processados por serviços especializados em verificação de identidade e prevenção de fraudes, vinculados por acordos de proteção de dados;
  • Provedores de jogos: ao acessar um jogo de um provedor parceiro (como Pragmatic Play, Evolution, NetEnt ou Play'n GO), dados mínimos de sessão são compartilhados para que o jogo funcione corretamente. Esses provedores possuem suas próprias políticas de privacidade;
  • Autoridades legais e regulatórias: quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente, o 79ee pode ser obrigado a compartilhar dados com órgãos governamentais brasileiros;
  • Auditores e consultores: profissionais contratados para fins de auditoria, assessoria jurídica ou consultoria técnica, sempre sob acordos de confidencialidade.

O 79ee nunca compartilha dados pessoais de usuários com empresas de publicidade, corretoras de dados, redes de marketing externas ou qualquer entidade cujo propósito seja a comercialização de informações pessoais.

6. Armazenamento e segurança dos dados

Os dados pessoais dos usuários do 79ee são armazenados em servidores protegidos por múltiplas camadas de segurança física e lógica. As principais medidas de proteção adotadas são:

  • Criptografia em trânsito: toda comunicação entre seu dispositivo e a plataforma é protegida por SSL/TLS de 256 bits, impedindo interceptação de dados em trânsito;
  • Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados nos nossos servidores — como documentos de identidade e informações bancárias — são criptografados com algoritmos modernos;
  • Controle de acesso: apenas membros autorizados da equipe do 79ee têm acesso a dados pessoais, e somente na medida necessária para desempenhar suas funções. O acesso é registrado e auditado;
  • Autenticação em dois fatores: disponível para usuários que desejam adicionar uma camada extra de proteção às suas contas;
  • Monitoramento contínuo: sistemas automáticos monitoram a infraestrutura 24 horas por dia em busca de acessos não autorizados, tentativas de invasão e anomalias;
  • Backups regulares: dados são copiados periodicamente para locais de armazenamento redundantes, protegendo contra perda acidental;
  • Plano de resposta a incidentes: em caso de violação de dados, o 79ee tem procedimentos definidos para contenção, notificação dos afetados e reporte à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), conforme exigido pela LGPD.

Apesar de todas essas medidas, nenhum sistema é 100% inviolável. O 79ee se compromete a comunicar imediatamente os usuários afetados em caso de incidente de segurança que possa comprometer seus dados pessoais.

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

O 79ee utiliza cookies e tecnologias similares para fazer a plataforma funcionar corretamente e para melhorar a sua experiência. Os cookies são divididos nas seguintes categorias:

  • Cookies essenciais: necessários para que o site funcione. Incluem cookies de sessão (que mantêm você logado), preferências de idioma e configurações de segurança. Não é possível desativá-los sem comprometer o funcionamento da plataforma;
  • Cookies analíticos: usados para entender como os usuários navegam pelo site — quais páginas são mais acessadas, onde surgem dificuldades de navegação, quanto tempo cada sessão dura. Os dados são anonimizados antes da análise;
  • Cookies funcionais: memorizam suas preferências dentro da plataforma, como modo de visualização de odds, configurações de notificação e preferências de jogo;
  • Cookies de marketing: usados para personalizar promoções e ofertas dentro da própria plataforma do 79ee. Não são utilizados para rastrear você em sites externos.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador ou pelo painel de configurações da sua conta no 79ee. Desativar cookies não essenciais não afeta o acesso aos jogos ou a qualquer funcionalidade principal da plataforma.

8. Seus direitos como titular dos dados (LGPD)

A LGPD garante a você um conjunto de direitos em relação aos seus dados pessoais. O 79ee respeita esses direitos e disponibiliza um canal direto para que você os exerça. Veja o que você pode solicitar:

Acesso

Solicite uma cópia de todos os dados pessoais que o 79ee possui sobre você, de forma clara e organizada.

Correção

Solicite a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados na sua conta.

Exclusão

Solicite a exclusão dos seus dados pessoais, quando o tratamento não for mais necessário ou legalmente exigido.

Portabilidade

Solicite seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço, quando tecnicamente viável.

Bloqueio ou Anonimização

Solicite a suspensão temporária do uso dos seus dados ou a anonimização de informações desnecessárias.

Revogação de Consentimento

Retire o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal (como marketing) a qualquer momento, sem custo.

9. Por quanto tempo mantemos seus dados

O 79ee mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando sempre os prazos mínimos exigidos por lei:

  • Dados de conta e transações financeiras: mantidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigência da legislação financeira e de combate à lavagem de dinheiro;
  • Documentos de verificação de identidade (KYC): mantidos pelo período determinado pelas regulamentações aplicáveis ao setor, geralmente 5 anos após o último acesso à plataforma;
  • Logs de acesso e atividade: mantidos por 6 meses a 1 ano para fins de segurança e investigação de eventuais incidentes;
  • Comunicações de suporte: mantidas por até 2 anos para referência e resolução de eventuais disputas;
  • Dados de marketing: mantidos enquanto durar o consentimento. Após a revogação, removidos em até 30 dias;
  • Dados anônimos e agregados: podem ser mantidos indefinidamente, pois não permitem a identificação de indivíduos específicos.

Após o vencimento dos prazos acima, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura e irreversível dos sistemas do 79ee.

10. Menores de idade

Os serviços do 79ee são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade e não permite que crianças ou adolescentes criem contas ou utilizem qualquer serviço disponível.

Todos os usuários passam por verificação de idade durante o processo de KYC, que é obrigatório antes da liberação do primeiro saque. Contas identificadas como pertencentes a menores de idade são encerradas imediatamente, e os dados coletados durante o breve período de acesso são excluídos.

Se você é responsável por uma criança ou adolescente e acredita que ela possa ter criado uma conta no 79ee, entre em contato imediatamente com nosso suporte pelo chat ao vivo ou pelo e-mail suporte@79ee.net. Agiremos com rapidez para encerrar a conta e excluir os dados.

11. Transferência internacional de dados

Alguns dos provedores de serviços que o 79ee utiliza — como provedores de jogos, serviços de infraestrutura em nuvem ou sistemas de verificação de identidade — podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional de dados pessoais ocorre somente quando:

  • O país de destino oferece grau adequado de proteção de dados reconhecido pela ANPD; ou
  • O 79ee adota salvaguardas contratuais adequadas (cláusulas padrão de proteção de dados) com o destinatário; ou
  • A transferência é necessária para a execução do contrato firmado com o usuário (como o processamento de um jogo ao vivo hospedado em servidor europeu).

Em qualquer caso de transferência internacional, o 79ee exige contratualmente que o destinatário ofereça proteções compatíveis com as da LGPD e desta Política de Privacidade.

12. Alterações nesta Política de Privacidade

O 79ee pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, novas exigências legais ou melhorias nos nossos processos de proteção de privacidade.

Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência mínima de 15 dias por meio de aviso em destaque dentro da plataforma e, quando aplicável, por e-mail para os endereços cadastrados. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das novas condições implica a aceitação das alterações. Caso não concorde com alguma mudança, você pode encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados antes da data de vigência.

13. Como exercer seus direitos e contato com o DPO

Para exercer qualquer um dos direitos descritos nesta Política, ou para tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais pelo 79ee, utilize os seguintes canais:

  • Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente dentro da plataforma. É o canal mais rápido para a maioria das solicitações;
  • E-mail: suporte@79ee.net — para assuntos relacionados a privacidade, use o assunto "Privacidade de Dados — [tipo de solicitação]". Prazo de resposta: até 72 horas;
  • Encarregado de Dados (DPO): para questões específicas sobre tratamento de dados pessoais e exercício de direitos pela LGPD, o contato com o Encarregado pode ser feito pelo mesmo e-mail, com o assunto "Para o DPO".

O 79ee se compromete a responder todas as solicitações relacionadas a dados pessoais dentro do prazo de até 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD. Solicitações urgentes relacionadas à segurança da conta são priorizadas e tratadas no mesmo dia via chat ao vivo.

Importante: para garantir a segurança dos seus dados, o 79ee pode solicitar a verificação da sua identidade antes de processar solicitações de acesso, correção ou exclusão de dados. Isso é uma medida de proteção para garantir que nenhuma solicitação seja processada por terceiros não autorizados.

Dúvidas frequentes sobre privacidade no 79ee

Respostas diretas para as perguntas mais comuns

Não, em nenhuma circunstância. O 79ee não vende, aluga nem comercializa dados pessoais de usuários para terceiros. Seus dados são usados exclusivamente para fazer a plataforma funcionar para você: criar e gerenciar sua conta, processar pagamentos via Pix e outros métodos, verificar sua identidade, fornecer suporte e cumprir obrigações legais. O compartilhamento com terceiros só ocorre nos casos descritos nesta Política — processadores de pagamento, provedores de jogos e autoridades legais quando exigido por lei — e sempre com garantias contratuais de proteção.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pelo chat ao vivo (disponível 24h) ou por e-mail em suporte@79ee.net, com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados". O 79ee processará sua solicitação dentro de 15 dias úteis. Vale lembrar que alguns dados precisam ser mantidos por prazo determinado por lei mesmo após o encerramento da conta — como registros de transações financeiras, que devem ser conservados por 5 anos. Os demais dados serão excluídos ou anonimizados assim que a solicitação for processada. Para garantir a segurança da solicitação, podemos pedir que você confirme sua identidade antes de prosseguir.

Não. O 79ee não armazena dados de cartão de crédito ou débito nos seus servidores. Quando você realiza um pagamento com cartão, os dados são enviados diretamente ao gateway de pagamento parceiro, que é certificado PCI-DSS nível 1 — o mais alto padrão de segurança do setor financeiro. O 79ee recebe apenas a confirmação da transação (aprovada ou negada) sem ter acesso ao número do cartão, CVV ou data de validade. O método mais seguro e rápido para depositar continua sendo o Pix, que não requer nenhum dado de cartão.

Sim. O 79ee opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018). Isso inclui: mapeamento dos dados coletados e suas finalidades, definição de base legal para cada operação de tratamento, implementação de medidas técnicas de segurança, designação de um Encarregado de Dados (DPO), procedimentos para atendimento de solicitações de titulares e plano de resposta a incidentes de segurança com notificação à ANPD. Nossa equipe de compliance acompanha as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados e atualiza nossas práticas conforme necessário.

Sim, a qualquer momento e sem nenhuma consequência para o uso da plataforma. Você pode cancelar o recebimento de e-mails e mensagens de marketing clicando no link de descadastro presente no rodapé de cada e-mail promocional, ou acessando as configurações de comunicação dentro da sua conta no 79ee. O cancelamento é processado imediatamente para novos envios, podendo levar até 48 horas para remover seu endereço de todas as listas ativas. Comunicações essenciais de serviço — como confirmações de depósito, saque e alertas de segurança — continuam sendo enviadas independentemente das suas preferências de marketing.

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Outras políticas e informações importantes do 79ee

Seus dados são seus. O 79ee trata suas informações pessoais com o mesmo cuidado que trata seu dinheiro. Em caso de dúvida sobre como seus dados estão sendo usados, ou para exercer qualquer direito garantido pela LGPD, entre em contato com nossa equipe pelo chat ao vivo 24h ou pelo e-mail suporte@79ee.net. Estamos aqui para responder em português, de forma clara e sem rodeios.

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