Termos e Condições 79ee — Regras Claras para o Jogador Brasileiro

Para fins destes Termos e Condições, os termos a seguir têm o significado indicado:

Ao acessar o 79ee, criar uma conta, fazer um depósito ou realizar qualquer aposta na plataforma, você declara que leu, compreendeu e concorda com todos os termos e condições descritos neste documento, bem como com a Política de Privacidade e as regras de Jogo Responsável.

Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, não crie uma conta e não utilize os serviços do 79ee. O uso continuado da plataforma após a publicação de qualquer alteração nos Termos implica a aceitação automática das novas condições.

Para utilizar os serviços do 79ee, é necessário criar uma conta na plataforma. O cadastro é gratuito e está disponível para pessoas físicas que atendam aos seguintes requisitos:

• Ser maior de 18 anos de idade;
• Ser residente no Brasil e possuir CPF válido;
• Fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados durante o cadastro;
• Não possuir outra conta ativa no 79ee — é permitida apenas uma conta por CPF, por endereço de e-mail e por dispositivo;
• Não estar incluído em nenhuma lista de auto-exclusão ativa na plataforma.

O 79ee se reserva o direito de solicitar documentação adicional a qualquer momento para verificar a identidade do usuário (processo de KYC). Os documentos aceitos incluem RG, CNH ou passaporte válido, acompanhados de comprovante de residência recente. A verificação é obrigatória antes da liberação do primeiro saque e pode ser solicitada novamente em caso de movimentações financeiras atípicas.

O usuário é o único responsável pela segurança das credenciais de acesso à sua conta (e-mail e senha). O 79ee não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do usuário em proteger suas informações de login. Em caso de suspeita de acesso indevido, contate imediatamente o suporte para bloqueio emergencial da conta.

O 79ee aceita depósitos exclusivamente por meio dos métodos de pagamento brasileiros listados abaixo. Todos os valores são processados em reais (BRL):

• Pix — disponível 24 horas, 7 dias por semana. Saldo confirmado em menos de 10 segundos na grande maioria dos casos. Depósito mínimo: R$ 20,00;
• Boleto Bancário — gerado dentro da plataforma, pago em qualquer banco, lotérica ou internet banking. Prazo de compensação: 1 a 2 dias úteis. Mínimo: R$ 20,00;
• Cartão de Crédito ou Débito — Visa e Mastercard aceitos. Processamento instantâneo. Mínimo: R$ 20,00;
• PicPay — carteira digital brasileira. Processamento instantâneo. Mínimo: R$ 20,00;
• Mercado Pago — carteira digital brasileira. Processamento instantâneo. Mínimo: R$ 20,00;
• Transferência TED — via Nubank, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil e demais bancos. Prazo: mesmo dia útil ou até 1 dia útil. Mínimo: R$ 50,00.

O 79ee não cobra nenhuma taxa sobre depósitos. Eventuais tarifas cobradas pelo seu banco ou carteira digital são de responsabilidade do usuário e da respectiva instituição financeira.

Depósitos realizados por terceiros — ou seja, provenientes de contas bancárias em nome diferente do CPF cadastrado no 79ee — não são aceitos e serão devolvidos, podendo gerar investigação de segurança sobre a conta.

Para solicitar um saque no 79ee, o usuário deve ter concluído o processo de verificação de identidade (KYC) e ter saldo real disponível na conta (diferente do saldo de bônus, que está sujeito a requisitos de rollover). Os métodos disponíveis para saque são Pix e transferência TED.

O saque mínimo via Pix é de R$ 20,00. Para transferências TED, o mínimo é de R$ 50,00. Todos os saques são processados para contas bancárias ou chaves Pix registradas exclusivamente no mesmo CPF do titular da conta no 79ee. Não é possível sacar para contas de terceiros.

O prazo de processamento para saques via Pix é de menos de 5 minutos para a grande maioria das solicitações, 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados. Para transferências TED, o prazo é de até 1 dia útil, respeitando os horários de funcionamento do sistema bancário. O 79ee não cobra nenhuma taxa de saque.

• Saques podem ser temporariamente suspensos durante investigações de segurança ou verificações adicionais de KYC;
• O 79ee se reserva o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques de alto valor;
• Saldos de bônus não convertidos não são elegíveis para saque — apenas o saldo real pode ser sacado;
• Em caso de suspeita de violação destes Termos, o processamento de saques pode ser suspenso durante a investigação.

O 79ee oferece bônus e promoções periodicamente para novos e atuais usuários. Cada promoção possui termos específicos que são publicados junto ao respectivo anúncio. As regras gerais aplicáveis a todos os bônus são as seguintes:

• Bônus de boas-vindas: 100% sobre o primeiro depósito via Pix, até R$ 500,00. Disponível apenas para novos cadastros que ainda não tenham realizado nenhum depósito;
• Requisito de rollover padrão: o valor do bônus mais o valor do depósito devem ser apostados o número de vezes especificado na promoção antes que qualquer saque seja liberado sobre o saldo de bônus;
• Validade: bônus não utilizados dentro do prazo de validade informado na promoção são cancelados automaticamente;
• Jogos elegíveis: nem todos os jogos contribuem igualmente para o rollover. Slots geralmente contribuem com 100%, enquanto cassino ao vivo, roleta e apostas esportivas podem contribuir com percentuais menores, conforme indicado nas condições da promoção;
• É permitido participar de apenas uma promoção de boas-vindas por CPF, por endereço de e-mail e por dispositivo;
• O 79ee se reserva o direito de cancelar bônus que sejam utilizados de forma abusiva, incluindo estratégias de apostas de baixo risco projetadas especificamente para satisfazer requisitos de rollover sem risco real.

O 79ee oferece uma variedade de jogos fornecidos por provedores licenciados e auditados, incluindo slots, cassino ao vivo, roleta, poker, crash games, video poker e bingo. As regras específicas de cada jogo estão disponíveis dentro do próprio jogo, na seção de informações.

Todos os jogos de cassino utilizam um Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado por laboratórios independentes, garantindo que os resultados sejam completamente aleatórios e não influenciados por nenhum fator externo. O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo está informado nas regras do respectivo título.

Em caso de falha técnica durante um jogo — queda de conexão, travamento ou erro de software — a política do 79ee é a seguinte:

• Se a rodada foi completada pelo servidor antes da falha, o resultado será mantido;
• Se a rodada não foi completada, o valor apostado será devolvido ao saldo do usuário;
• Em caso de dúvida, o histórico completo de transações e rodadas está disponível na conta do usuário e pode ser solicitado ao suporte.

O 79ee não aceita apostas feitas por meio de robôs, scripts automáticos ou qualquer outro software de automação. O uso dessas ferramentas resulta em encerramento imediato da conta e eventual retenção de saldo para investigação.

A seção de esportes do 79ee cobre futebol (Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Libertadores, Série B e campeonatos estaduais), vôlei, basquete pelo NBB, MMA, UFC, tênis, e-sports e outros modalidades. As seguintes regras gerais se aplicam a todas as apostas esportivas:

• As odds são exibidas no formato decimal e podem ser alteradas até o início do evento. A odd registrada no momento da confirmação da aposta é a que prevalece;
• Apostas ao vivo (in-play) refletem as odds do momento da confirmação, que pode diferir da odd exibida em tela durante períodos de alta volatilidade no evento;
• Em caso de cancelamento ou adiamento de um evento, as apostas realizadas são devolvidas como saldo, salvo indicação contrária nas regras específicas do mercado;
• Partidas de futebol encerradas por W.O. (walkover) ou com resultado em protesto podem ter as apostas anuladas, a critério do 79ee, conforme as diretrizes do órgão regulador do campeonato;
• O 79ee se reserva o direito de limitar ou cancelar apostas suspeitas de manipulação ou que violem os limites da plataforma;
• Apostas aceitas por erro técnico com odds claramente incorretas podem ser canceladas, com devolução do valor apostado.

O usuário se compromete a utilizar os serviços do 79ee de forma honesta e dentro das regras estabelecidas nestes Termos. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Criar mais de uma conta na plataforma (contas duplicadas serão encerradas e saldos poderão ser retidos);
• Utilizar dados falsos ou de terceiros no cadastro;
• Depositar dinheiro proveniente de atividade ilícita (lavagem de dinheiro);
• Utilizar bots, scripts ou softwares de automação para jogar ou apostar;
• Explorar erros técnicos ou bugs da plataforma de forma intencional e reiterada;
• Colaborar com outros usuários para manipular resultados de jogos ou obter vantagens indevidas em torneios de poker;
• Ameaçar, assediar ou insultar outros usuários ou membros da equipe de suporte do 79ee;
• Realizar qualquer atividade que possa comprometer a integridade, a segurança ou a reputação da plataforma.

O 79ee monitora ativamente comportamentos suspeitos e utiliza ferramentas automáticas e revisão humana para identificar violações. O descumprimento das regras acima pode resultar em suspensão temporária ou encerramento definitivo da conta, a critério exclusivo da plataforma.

O usuário pode solicitar o encerramento da própria conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte pelo chat ao vivo ou pelo e-mail suporte@79ee.net. Antes do encerramento, qualquer saldo real disponível pode ser sacado normalmente, desde que o processo de KYC tenha sido concluído e não haja investigação de segurança pendente.

O 79ee pode encerrar ou suspender uma conta sem aviso prévio nos seguintes casos:

• Violação de qualquer cláusula destes Termos;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou uso de dados de terceiros;
• Fornecimento de informações falsas durante o cadastro ou o processo de KYC;
• Atividade de jogo que indique um risco sério para o bem-estar financeiro do usuário, quando as ferramentas de jogo responsável não forem suficientes;
• Determinação de autoridade competente.

Em caso de encerramento por violação de Termos, o 79ee se reserva o direito de reter saldos enquanto durar a investigação. Caso a investigação conclua que não houve violação, o saldo será devolvido integralmente.

O 79ee acredita que o entretenimento online deve ser prazeroso e seguro. Por isso, a plataforma oferece um conjunto de ferramentas que qualquer usuário pode ativar a qualquer momento, diretamente nas configurações da conta:

• Limite de depósito: teto diário, semanal ou mensal. Uma vez definido, o limite só pode ser aumentado após um período de reflexão de 24 horas;
• Limite de perda: valor máximo que o usuário aceita perder em um período. Atingido o limite, novas apostas são bloqueadas automaticamente;
• Alerta de sessão: notificações de tempo configuráveis para lembrar o usuário de fazer pausas;
• Auto-exclusão: bloqueio da conta pelo prazo escolhido pelo usuário — de 24 horas a exclusão permanente. Ativado imediatamente, sem burocracia.

O 79ee é exclusivo para maiores de 18 anos. O uso da plataforma por menores de idade é estritamente proibido e sujeito ao encerramento imediato da conta. Se você acredita que um menor de idade tem acesso à sua conta, entre em contato imediatamente com o suporte.

Para saber mais sobre as ferramentas disponíveis e obter orientações sobre jogo responsável, acesse nossa página de Jogo Responsável.

O 79ee coleta e processa dados pessoais exclusivamente para os fins de gerenciamento de conta, processamento de pagamentos, prevenção de fraudes e cumprimento de obrigações legais. Nenhum dado pessoal é vendido ou compartilhado com terceiros sem sua autorização expressa, exceto quando exigido por lei ou por ordem judicial.

Todas as comunicações entre o dispositivo do usuário e a plataforma são protegidas por criptografia SSL de 256 bits. Dados de cartão bancário não são armazenados nos servidores do 79ee — cada transação é processada diretamente por gateways de pagamento certificados PCI-DSS.

O usuário tem o direito de solicitar o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, conforme descrito em detalhes na nossa Política de Privacidade.

Os jogos e apostas disponíveis no 79ee envolvem risco financeiro real. A plataforma não garante lucro ou resultado positivo ao usuário. É responsabilidade exclusiva do usuário decidir se e quanto deseja apostar, levando em consideração sua situação financeira.

O 79ee não se responsabiliza por:

• Perdas decorrentes de apostas ou jogos realizados na plataforma;
• Interrupções de serviço causadas por manutenções programadas, falhas de terceiros (provedores de internet, bancos, processadores de pagamento) ou eventos de força maior;
• Perdas decorrentes de acesso não autorizado à conta do usuário quando este não adotou as medidas básicas de segurança (senha segura, não compartilhamento de credenciais);
• Decisões tomadas pelo usuário com base em informações incorretas fornecidas por terceiros sobre a plataforma.

Em todos os casos em que o 79ee for considerado responsável por algum dano, a responsabilidade máxima da plataforma é limitada ao valor depositado pelo usuário nos 30 dias anteriores ao evento que gerou o dano.

O 79ee se reserva o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários com antecedência mínima de 7 dias corridos por meio de aviso em destaque dentro da plataforma e/ou por e-mail cadastrado.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das novas condições implica a aceitação automática das alterações. Caso não concorde com as novas condições, o usuário deve encerrar sua conta e solicitar o saque do saldo disponível antes da data de vigência.

A versão mais atualizada destes Termos estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo do documento.

Estes Termos e Condições são regidos pela legislação brasileira aplicável ao setor de entretenimento online. Eventuais disputas decorrentes da interpretação ou aplicação destes Termos serão submetidas ao foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

O 79ee encoraja os usuários a buscar resolução amigável de disputas diretamente pelo canal de suporte antes de recorrer a instâncias judiciais. A maioria das questões pode ser resolvida de forma rápida e satisfatória pelo chat ao vivo ou por e-mail.